Eingeschränkte Erreichbarkeit des Fachdienstes Soziales und der Wohngeldstelle

Eingeschränkte Erreichbarkeit des Fachdienstes Soziales

Der Fachdienst Soziales ist aufgrund der derzeitigen sehr hohen Arbeitsbelastung verbunden mit Personalengpässen nur eingeschränkt erreichbar.

Bitte wenden Sie sich, wenn möglich, vorrangig per E-Mail an die Kolleg*innen des Sozialamtes. Sollten Sie nicht über diese Möglichkeit verfügen, erreichen Sie das Sozialamt jeweils dienstags in der Zeit von 8.00-12.00 Uhr telefonisch.

Um Ihr Verständnis für die besondere Situation wird gebeten.  

Eingeschränkte Erreichbarkeit der Wohngeldstelle

Die Bundesregierung hat eine neue Wohngeldreform beschlossen. Hierdurch sind deutlich mehr Menschen antragsberechtigt als bisher. Neben der Umstellung der Software auf neue Parameter kommt somit auch eine Welle von neuen Anträgen auf die Kommunen zu. Kurzfristig wird dieser Mehraufwand durch die Wohngeldbehörden kaum zu stemmen sein. Der Fachkräftemangel erschwert die Einstellung von neuem Personal. Aus den genannten Gründen wird es bei der Bearbeitung und Prüfung von Wohngeldanträgen zu langen Bearbeitungszeiten kommen. Um eine zügige Bearbeitung der Anträge zu ermöglichen, bleibt die Wohnstelle bis auf Weiteres zusätzlich zum Mittwoch auch Montag geschlossen.

Sie erreichen die Wohngeldstelle an folgenden Tagen telefonisch:

Dienstag        08.00 Uhr – 12:00 Uhr

Donnerstag   08:00 Uhr – 12:00 Uhr und 15:30 Uhr – 18:30 Uhr

Um weitere Zeitverluste zu vermeiden, möchten wir Sie bitten, von Nachfragen nach dem Bearbeitungsstand abzusehen.

Wir bitten um Ihr Verständnis.